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Solución de problemas

Redes

¿Qué debo hacer si el ordenador no puede conectarse a un punto de acceso de red LAN

inalámbrica?

❑ La disponibilidad de conexión se ve afectada por la distancia y los obstáculos. Es posible que deba alejar el ordenador

de posibles obstáculos o acercarlo al punto de acceso que esté utilizando.

❑ Compruebe si el interruptor WLAN está conectado y el indicador Wireless LAN del ordenador está encendido.

❑ Asegúrese de que el punto de acceso reciba suministro eléctrico.

❑ Siga estos pasos para comprobar la configuración:

1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.

2 Haga clic en Ver el estado y las tareas de red en Redes e Internet.

3 Haga clic en Conectarse a una red para confirmar que el punto de acceso se ha seleccionado.

❑ Asegúrese de que la clave de cifrado sea correcta.

¿Qué debo hacer si no puedo acceder a Internet?

❑ Compruebe la configuración del punto de acceso. Consulte el manual que acompaña al punto de acceso para obtener

más información.

❑ Asegúrese de que el ordenador y el punto de acceso estén conectados entre sí.

❑ Aleje el ordenador de posibles obstáculos o acérquelo al punto de acceso que esté utilizando.

❑ Asegúrese de que el ordenador esté correctamente configurado para el acceso a Internet.

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