Sony VGN-FW31E Podręcznik Użytkownika Pobierz pdf (Strona 191)

191

Параметри підтримки

Чи можу я задавати питання на рідній мові?

Оскільки ви взаємодієте з командою електронної підтримки через портал, який з’єднує вас прямо з нашою центральною

базою даних, електронна підтримка прийматиме й оброблятиме питання лише англійською, французькою та

німецькою мовами.

Чи можу я поставити питання в будь-який час?

Так, запитання можна задавати 24 години на добу 7 днів на тиждень, проте пам’ятайте, що команда електронної

підтримки відповідає на запити лише з понеділка по п’ятницю з 8 ранку до 6 вечора.

Чи існує якась плата за використання електронної підтримки?

Ні, це безкоштовна послуга, що надається всім зареєстрованим покупцям комп’ютерів VAIO.

Як я можу дізнатися, що команда електронної підтримки вже обробила мій запит

або мою справу?

Як тільки вашу справу буде оброблено командою електронної підтримки, надійде повідомлення електронної пошти

зі сповіщенням про те, що вашу справу оновлено.

1 2 ... 186 187 188 189 190 191 192 193 194

Brak uwag

Sony VGN-FW31E Podręcznik Użytkownika Strona 191