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IT
Sintomo
Non è possibile
installare il
driver della
stampante.
La stampante
non risponde
all’ordine di
stampa
trasmesso dal
computer.
Causa/Soluzioni
c Se si verifica un errore con il CD-ROM,
potrebbe essere impossibile leggerlo.
Se viene visualizzato un messaggio di
errore sul computer, verificarne il
contenuto ed eliminare la causa del
problema, quindi installare
nuovamente il driver della stampante.
Per ulteriori informazioni sul contenuto
dell’errore, consultare le istruzioni per
l’uso del computer.
c Se un antivirus o un altro programma è
in esecuzione nel sistema, uscire
dall’applicazione e iniziare
nuovamente l’installazione del driver.
c Per installare il driver in Windows XP/
2000 Professional, accedere a Windows
utilizzando un account utente da
Amministratore.
c
Verificare se l’indicatore ERROR della
stampante è illuminato o lampeggia. In tal
caso, eseguire la procedura riportata di
seguito per tentare di risolvere il
problema:
1 Spegnere, quindi riaccendere la
stampante.
2 Scollegare l’alimentatore CA dalla
stampante.
3 Attendere 5-10 secondi, quindi
ricollegare l’alimentatore CA.
4 Riavviare il computer.
Se il problema persiste, rivolgersi al
proprio rivenditore Sony o ad un centro
di assistenza Sony.
c Scollegare, quindi ricollegare il cavo
USB.
c Non è possibile collegare
contemporaneamente una fotocamera
digitale compatibile con PictBridge e un
PC alla stampante. Rimuovere il cavo dal
connettore PICTBRIDGE, quindi
collegare di nuovo il PC alla stampante.
Verifica
•È possibile leggere il CD-
ROM con Gestione
risorse?
• Nel sistema è in
esecuzione un antivirus o
un altro programma?
• Windows XP/2000
Professional è stato
aperto utilizzando un
account utente da
Amministratore?
•È visualizzato un
messaggio che segnala un
errore nella trasmissione
dei documenti tramite lo
standard USB?
• Alla stampante è
collegata una fotocamera
digitale compatibile con
PictBridge?
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