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Solución de problemas

2 Si sigue sin aparecer nada en la pantalla, desenchufe el adaptador de CA, retire el paquete de batería y deje así el

ordenador durante un minuto aproximadamente. A continuación, enchufe el adaptador de CA, instale el paquete de

batería y vuelva a encender el ordenador.

¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar?

❑ Es mejor apagar el ordenador mediante la opción Apagar equipo en el menú Inicio de Microsoft Windows, situado en

la barra de tareas. Cualquier otro método, como los que se indican a continuación, puede ocasionar la pérdida de los

datos que no haya guardado.

❑ Haga clic en Inicio, señale Apagar equipo y haga clic en Apagar.

❑ Si el ordenador no se apaga, pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete. Cuando aparezca la ventana

Administrador de tareas de Windows, haga clic en Desactivar, en el menú Apagar.

Cuando aparezca la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.

❑ Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.

❑ Si el ordenador deja de responder durante la reproducción de un CD o DVD, pulse simultáneamente las teclas

Ctrl+Alt+Delete. Puede apagar el ordenador desde la ventana Administrador de tareas de Windows.

Al pulsar simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete o apagar el ordenador con el botón de encendido, puede producirse una pérdida de datos.

❑ Retire el adaptador de CA y el paquete de batería.

❑ Pruebe a reinstalar el software.

❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia técnica.

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