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Resolução de problemas
Porque é que a velocidade de ligação do meu modem está lenta?
❑ A velocidade de transferência de dados depende dos obstáculos e/ou da distância entre os dois dispositivos, da qualidade
das onda de rádio e do sistema operativo ou do software utilizado. Aproxime o computador e os dispositivos Bluetooth.
❑ A frequência de rádio de 2,4 GHz utilizada pelos dispositivos Bluetooth e de LAN sem fios também é utilizada por outros
dispositivos. Os dispositivos Bluetooth estão equipados com tecnologia que minimiza a interferência de outros dispositivos
que utilizem o mesmo comprimento de onda; no entanto, a velocidade e o alcance da comunicação podem ser reduzidos.
A interferência de outros dispositivos pode também parar as comunicações.
❑ A disponibilidade da ligação é afectada pela distância e por obstruções. Poderá ter de afastar o computador das obstruções
ou de o aproximar do dispositivo ao qual está ligado.
❑ Identifique e remova obstáculos entre o computador e o dispositivo ao qual está ligado.
❑ Note que devido às limitações da norma Bluetooth, os ficheiros muito grandes podem ser ocasionalmente danificados
durante a transferência contínua devido à interferência electromagnética do ambiente.
Porque é apresentada uma mensagem a solicitar autenticação?
O dispositivo Bluetooth de destino está a pedir a autenticação da ligação. É requerida autenticação mútua para permitir
comunicações Bluetooth com este dispositivo.
Porque é que não consigo ligar ao serviço suportado pelo dispositivo Bluetooth de destino?
A ligação só é possível para serviços que também sejam suportados pelo computador com a funcionalidade Bluetooth. Para
detalhes, consulte o ficheiro de ajuda no software utilitário Bluetooth.
Posso utilizar um dispositivo com tecnologia Bluetooth em aviões?
Com a tecnologia Bluetooth, o computador transmite uma frequência de rádio de 2,4 GHz. Algumas localizações sensíveis,
tais como hospitais e aviões, poderão ter restrições à utilização de dispositivos Bluetooth devido a interferências de rádio.
Contacte o pessoal para saber se a utilização da funcionalidade Bluetooth do computador é ou não permitida.
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