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Resolução de problemas

O que devo fazer se não conseguir reproduzir correctamente um CD ou DVD no meu

computador?

❑ Certifique-se de que o disco foi inserido na unidade de disco óptico com a etiqueta para cima.

❑ Certifique-se de que os programas necessários estão instalados, de acordo com as instruções do fabricante.

❑ Se o CD ou DVD estiver sujo ou danificado, o computador irá parar de responder. Siga estes passos:

1 Prima as teclas Ctrl+Alt+Delete, na seta junto do botão Encerrar e, em seguida, em Reiniciar para reiniciar o computador.

2 Retire o CD ou DVD da unidade de disco óptico.

3 Verifique se o disco está sujo ou danificado. Se necessitar de limpar o disco, consulte Como manusear discos

(página 156) para obter instruções.

❑ Se estiver a reproduzir um CD ou DVD e não conseguir escutar som, efectue qualquer um dos seguintes procedimentos:

❑ Clique com o botão direito do rato no ícone de volume na barra de tarefas, e clique em Open Volume Mixer

(Abrir misturador de volume) para verificar as definições.

❑ Verifique a definição de volume no misturador de áudio.

❑ Se estiver a utilizar altifalantes externos, verifique as definições de volume dos altifalantes e as ligações entre estes

e o computador.

❑ Certifique-se de que o software correcto do controlador está instalado. Siga estes passos:

1 Clique em Iniciar e, em seguida, em Painel de Controlo.

2 Clique em System and Maintenance (Sistema e Manutenção).

3 Clique em Sistema.

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Brak uwag

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